Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Generalidades

Zioonex, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales en Colombia, informa a todos los usuarios, clientes, suscriptores y visitantes del sitio web www.zioonex.com (en adelante, “el Sitio”), las políticas bajo las cuales se realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de la información personal que sea suministrada voluntariamente por los titulares de los datos.

El uso del Sitio implica la aceptación expresa de las presentes políticas.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

Nombre: Zioonex
Correo electrónico: admin@zioonex.com
Sitio web: www.zioonex.com

3. Datos recolectados

Zioonex podrá recolectar, almacenar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo del tipo de relación con el usuario:

Nombres y apellidos
Documento de identidad
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Ciudad y país de residencia
Información de facturación y pagos (cuando aplique)
Preferencias de aprendizaje o intereses relacionados con el trading

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar el registro y acceso de los usuarios a la plataforma.
Brindar información sobre cursos, capacitaciones, eventos y actualizaciones.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o material educativo.
Atender solicitudes, peticiones o reclamos.
Cumplir obligaciones contractuales y legales.
Realizar estudios internos de mercado o análisis de comportamiento.
Mejorar los servicios, experiencia y contenido del Sitio.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y derechos constitucionales.

6. Autorización del titular

El usuario autoriza expresamente a Zioonex para recolectar, almacenar, usar, circular y eliminar sus datos personales conforme a las finalidades mencionadas. Esta autorización se otorga al momento de registrarse, suscribirse o aceptar los términos en el Sitio.

7. Medidas de seguridad

Zioonex adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Sin embargo, el usuario entiende que ningún sistema es completamente infalible, y al usar el Sitio acepta esta condición.

8. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros aliados o proveedores que presten servicios a Zioonex, únicamente para cumplir las finalidades aquí descritas y bajo acuerdos de confidencialidad.

9. Vigencia del tratamiento de la información

La información personal será conservada por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, o mientras exista una relación contractual o legal con el titular.

10. Procedimiento para ejercer derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita al correo [tu correo de atención de datos personales], indicando:

Nombre completo del titular
Descripción clara de la solicitud o derecho que desea ejercer
Documentos de identidad o prueba de representación

El equipo de Zioonex responderá dentro de los plazos establecidos por la ley (15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

11. Cambios en la política de privacidad

Zioonex se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigencia a partir de su publicación.

12. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación en www.zioonex.com y permanecerá vigente mientras se mantenga la operación de la empresa.